10月11日下午,澳门大学工商管理学院综合度假村和旅游管理系副教授、博士生导师侯远思博士应邀到访麻花星空mv作题为“社会拥挤对游客偏好的塑造:探讨过度旅游(辞惫别谤迟辞耻谤颈蝉尘)”的学术讲座。本次讲座为管理学院名家讲坛系列之一,文化和旅游学系主任贺泽亚教授主持讲座。
侯远思副教授从拥挤产生的原因和应用场景引入,指出“社会拥挤”是旅游和营销领域重要的研究课题,围绕“社会拥挤对游客偏好的影响”这一主题,从“什么是社会拥挤现象、社会拥挤的影响、相关研究及实验”叁个方面展开介绍。
侯远思副教授从研究经历和多个实例出发,说明了社会拥挤现象的研究价值和重点,从宏观和微观层面详细介绍了社会拥挤给旅游领域带来的挑战。她介绍了在其系列研究中通用的拥挤定义,并对过度旅游相关的前人研究成果进行了梳理总结,指出旅游领域中对于拥挤的研究主要集中在旅游者、旅游目的地和当地居民叁个部分,其中旅游者部分的研究较少。拥挤在营销领域的主要关注点是产生的负面影响,侯远思副教授将其放在旅游场景中进行思考研究,以中性(苍辞苍-苍别驳补迟颈惫别)的视角去看待拥挤问题,并重点分享了叁篇相关高水平研究,探讨在拥挤情况下,游客对服务选择的偏好、对价格的敏感度以及对目的地类型的偏好等问题。侯远思副教授借助大量的文献实例和个人经验,为同学们清晰地展示如何进行正确合理的实验研究方法。最后,她表达了对过度旅游后续研究价值的肯定,认为疫情等传染病和社交媒体平台的发展会对过度旅游产生影响,引发同学们对社会拥挤现象的共鸣和反思。现场师生就研究的实验设计及研究主题的选取进行深入交流。
侯远思,博士,澳门大学工商管理学院综合度假村和旅游管理系副教授、博士生导师。曾在英国多家顶级商学院和旅游酒店管理学院执教:伦敦大学玛丽女王学院(Queen Mary University of London)商业管理学院Reader in Marketing、杜伦大学(Durham University)商学院及萨里大学(University of Surrey)酒店及旅游管理学院助理教授。侯博士的研究聚焦于运用实验方法进行旅游酒店消费者心理和服务营销等领域的研究,在营销和酒店旅游管理领域的国际顶级期刊已发表数十篇学术论文,其中多篇为ESI高被引论文。担任Tourism Management、Journal of Travel Research和Journal of Hospitality & Tourism Research等数家旅游管理领域顶尖期刊的编委。(文/陈冉 王思蕊)